Главная \ Новости

Новости

Авария на магистральной ВОЛС у вышестоящего оператора

Cообщаем, что присутствуют две аварии на магистральной сети у вышестоящего оператора:
авария на участке Ростов-на-Дону - Москва и авария на одной "ноге" в сторону материка на участке Симферополь - Денисовка Симф. 

Предварительные сроки восстановления до 18:30.
Возможна деградация трафика.

Проносим извинения за возможные неудобства.

 

04.09.2021 12:00 читать дальше...


Аварийные работы 28.08.2021г.

В связи с пожаром по ул. Кривошты 10, были повреждены магистральные линии. Восстановительные работы будут производиться 28.08.2021г.

Приносим извинения за возможные неудобства.
27.08.2021 21:20 читать дальше...


Работы по упорядочению кабельных сетей по адресу ул. Стахановская д.8

04.08.2021 с 9:00 до 17:00 по адресу ул. Стахановская д.8 будут производиться работы по упорядочению кабельных сетей. В связи с чем, возможны перерывы в предоставлении услуг Интернет. 

Приносим извинения за возможные неудобства.

03.08.2021 10:12 читать дальше...


С 01.08. произойдёт замена пакетов:Смарт Расширенный и Расширенный

С 01.08.2021г. пакеты: Смарт Расширенный и Расширенный заменяются пакетами: Смарт Базовый и Базовый соответственно.

 

19.07.2021 00:00 читать дальше...


График Call-Центра на 20 июня

Уважаемые Абоненты!
Публикуем график работы Call-Центра, в связи с праздником "Курбан-Байрам".

 

 

Call-Центр (техслужба) работает по следующему графику:
 

20 июля: с 9:00 - до 17:30;


Поздравляем Вас с наступающим праздником!

16.07.2021 14:21 читать дальше...


Чрезвычайная ситуация в Ялте

Уважаемые абоненты!

В связи с погодными условиями и введения чрезвычайной ситуации в г. Ялта все восстановительные работы будут производится с 19.06.2021 г..

Приносим извинения за возможные неудобства.

18.06.2021 11:59 читать дальше...


График работы Call-Центра на 12 июня

Уважаемые Абоненты!
Публикуем график работы Call-Центра, в связи с праздником "День России".

Call-Центр (техслужба) работает по следующему графику:
 

11 июня - с 8:00 - до 22:00;
12 июня - 14 июня - с 9:00 - до 17:30.


Поздравляем Вас с наступающим праздником!

10.06.2021 17:15 читать дальше...


График работы Call-Центра на 14 мая

Уважаемые Абоненты!
В связи с праздником Ураза-байрам Call - Центр (техслужба) работает по следующему графику:

 

14 мая  - с 9:00 - до 17:30.

12.05.2021 00:00 читать дальше...


График работы Call-Цетра на майские праздники

Уважаемые Абоненты!
В связи с майскими праздниками Call - Центр (техслужба) работает по следующему графику:

 

1 - 3 мая - с 9:00 - до 17:30
4 - 7 мая - с 8:00 - до 22:00
8 - 10 мая - с 9:00 - до 17:30

 

26.04.2021 00:00 читать дальше...


График работы Call-Центра 08.03.2021 г.

Уважаемые абоненты!
От всей души поздравляем всех женщин и девушек с наступающим прекрасным, весенним праздником — 8 Марта!
Желаем в этот день замечательного праздничного настроения, улыбок, тепла!
Пусть ваша жизнь будет наполнена добром, оптимизмом, гармонией и любовью!

Также обращаем ваше внимание на изменения в графике работы Call-Центра (техслужба):
08.03.2021 г. — с 09:00- до 17:30.
05.03.2021 00:00 читать дальше...


График работы Call-Центра на 22.02. - 23.02.

Уважаемые пользователи!
Примите самые искренние поздравления с приближающимся праздником - "День защитника Отечества"! 
Этот день олицетворяет мужество, силу, честь и долг! Желаем Вам здоровья, благополучия, счастья Вашим близким и родным, уверенности в завтрашнем дне, бодрости духа, творческого вдохновения и неиссякаемой энергии!

Обращаем ваше внимание на то, что 22 февраля и 23 февраля Call-Центр (техслужба) работает: с 9-00 до 17-30.

 

20.02.2021 14:08 читать дальше...


Повреждение подземной оптоволоконной линии.

30.01.2021 в 11:30, при проведении земельных работ, трактором была повреждена оптоволоконная линия OneCity.

Проблемы с доступом в интернет могут наблюдаться в районах улиц Грибоедова, Блюхера, Украинская, Речная, Кирова, Ломоносова, Ворошилова.

В данный момент проводятся аварийно-восстановительные работы.

Приблизительное время завершение работ 16:00.

 

30.01.2021 00:00 читать дальше...


Моментальная оплата счета

В связи с праздничными выходными днями, платежи, проведенные с 31.12.20 г. по 10.01.21 г. через кассы банков и интернет-банк будут зачислены на лицевой счет в первый рабочий день 2021 года - 11 января.

Для моментального пополнения своего баланса используйте: 
1. Интернет-банкинг РНКБ, мобильное приложение "РНКБ 24/7" (платеж зачисляется моментально);
2. Payberry Online оплата с банковской карты (Visa, Mastercard, МИР). (платеж зачисляется моментально);
3. Сеть платежных терминалов PayBerry, 24 AllTime. (Платеж зачисляется моментально) адреса терминалов.

В случае, если Вы забыли или не успели оплатить услугу вовремя, а доступ в Интернет нужен прямо сейчас, Вы можете активировать услугу «Отложенный платёж» с помощью Личного Кабинета (в любое удобное для Вас время). Вам предоставляется доступ в Интернет в течении 2-х дней (до 00:00) (инструкция  для использования "Отложенного платежа" )

31.12.2020 11:30 читать дальше...


График Call-Центра на новогодние праздники!

В период новогодних праздников с 01 января 2021 г. по 11 января 2021 г. Сall-Центр OneCity работает согласно следующему расписанию:

1 января 2021 г. - выходной
2 января - 6 января 2021 г. - с 9:00- до 17:30
7 января 2021 г. - выходной
8 января - 10 января 2021 г. - с 9:00- до 17:30
С 11-го января 2021 г. Сall-Центр работает по стандартному графику.

29.12.2020 16:25 читать дальше...


Авария на магистральной ВОЛС Родионово - Ростов

Произошла авария на магистральной ВОЛС Родионово - Ростов. Возможны проблемы с доступом в интернет. Примерный срок восстановления 6:00 утра.
22.12.2020 21:51 читать дальше...


График работы Call-Центра на 04 ноября

Уважаемые Абоненты!
Просим обратить внимание на изменение в графике работы Call-Центра, в связи с государственным праздником "День народного единства"

Call-Центр (техслужба) работает по следующему графику:

4 ноября - с 09:00- до 17:30
03.11.2020 13:01 читать дальше...


Работы по переносу оптоволоконной линии связи Парковый проезд 6Б

03.11.2020 с 9:00 до 17:00 по адресу Парковый проезд 6Б  будут производиться работы по переносу оптоволоконной линии связи в связи с заменой опор «ЯлтаГорсвет». 

В связи с чем, возможны перерывы в предоставлении услуг Интернет. 

Приносим извинения за возможные неудобства.

02.11.2020 00:00 читать дальше...


Работы по переносу оборудования ул.Блюхера д.10

15.10.2020 с 9:00 до 17:00 по адресу ул.Блюхера д.10 будут производиться работы по переносу оборудования. В связи с чем, возможны перерывы в предоставлении услуг Интернет. 

Приносим извинения за возможные неудобства.

14.10.2020 10:12 читать дальше...


Изменение тарифов для домашнего сектора с 01.11.2020г.

Уважаемые абоненты! 

Мы сдерживали рост цен до последнего, но чтобы поддерживать работу на должном уровне нам пришлось пойти на эту меру: с 1 ноября мы поднимаем тарифы на наши услуги.

В зависимости от тарифного плана ежемесячный платеж для вас увеличится максимум на 100 рублей.

 

05.10.2020 12:26 читать дальше...


OneCity в ЖК «Массандровский спуск»

Уважаемые Абоненты!

В новом современном жилом комплексе «Массандровский спуск» - стали доступны услуги компании "OneCity".
02.10.2020 17:35 читать дальше...


Страницы: 1 [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ]