Новости

24.01.2020 с 03:00 до 06:00  по московскому времени на сети связи вышестоящего оператора будут проводиться плановые работы. 

В связи с этим, возможны перерывы в предоставлении услуг Интернет.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые абоненты! 
 Искренне поздравляем, Вас, с наступающим Новым годом! Желаем Вам в грядущем году быть в окружении исключительно положительных и доброжелательных людей, переживать только приятные эмоции, радоваться каждому прожитому дню, дарить радость и улыбки окружающим. И пусть этот Новый год станет для Вас особенным.

В период новогодних праздников с 31 декабря 2019г. по 9 января 2020г. Сall-Центр OneCity работает согласно следующему расписанию:
31 декабря 2019 г. - 8:00-20:00
1 января 2020 г. - Выходной

2 января - 6 января 2020 г. - 9:00-17:30
7 января 2020 г. - Выходной
8 января 2020 г. - 9:00-17:30
С 9-го января 2020 г. Сall-Центр работает по стандартному графику.

Из-за пожара в датацентре г. Воронеж повреждены волоконно оптические линии связи Воронеж - Москва и Ростов на Дону - Воронеж. В связи с чем возможно снижение скорости доступа к сети интернет.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

20.11.2019 года с 09:00 до 17:00 по московскому времени будут проводиться плановые профилактические работы на магистральной оптоволоконной линии связи. В связи с этим, возможны перерывы в предоставлении услуг Интернет по улицам Гоголя, Пушкинская, Таврическая, Боткинская.

- Хотите смотреть цифровое ТВ, но не хотите покупать и обслуживать тюнер, антенну и пр.? 

- Хотите платить за ТВ 1 руб./мес ?

Да, пожалуйста. Просто позвони. Мы все сделаем.

Уважаемые абоненты, в Ялте появились терминалы ДеньгиOnline.

Настоятельно рекомендуем проявлять бдительность и не оплачивать на этих терминалах. OneCity не несет ответственности за платежи ДеньгиOnline. Компания неизвестная,  договорных отношений мы с ней не имеем.

Работаем только с компанией PayBerry, 24AllTime просим пользоваться их услугами, а также другими способами оплаты.

Уважаемые Абоненты!
С 01.10.2019 года приостановка услуг до 365 дней - предоставляется абсолютно бесплатно!

27.09.2019 года с 09:00 до 17:00 по московскому времени будут проводиться плановые профилактические работы на магистральной оптоволоконной линии связи. В связи с этим, возможны перерывы в предоставлении услуг Интернет  по адресам:

Чернова 7,24,27,38

пер.Чернова 1

Григорьева 8, 17

Кирова 81,103

Савельева 2 к.3

Приносим извинения за возможные неудобства.

29.08.2019  обрыв ВОЛП (волоконно-оптическая линия передачи) в районе Воронежа у вышестоящего оператора, сроки восстановления до 20:00.

Возможно, снижение скорости доступа к сети Интернет у всех операторов связи в Крыму.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

22.08.2019 года с 09:30 до 09:50 по московскому времени будут проводиться плановые работы по переносу оптоволоконной линии связи. В связи с этим, возможны перерывы в предоставлении услуг Интернет  и ТВ.

Приносим извинения за возможные неудобства.

График работы Call-Центра на 12.08.2019 

В связи с праздником Курбан - Байрам Сall-Центр OneCity работает согласно следующему графику:
12 августа 2019 г. - 9:00-17:30.
 

С 13 августа 2019 г. Сall-Центр работает по стандартному графику.

Уважаемые Абоненты!

Мы запустили новую систему оплаты - Payberry Online.

Теперь вы можете оплачивать наши услуги не выходя из дома, через свою банковскую карту - перевод средств происходит мгновенно (комиссия составляет 2,5% от платежа).

11 июня с 20:30 - до 22:30 производились технические работы у вышестоящего Оператора.

На данный момент Интернет сессия восстановлена.

Если имеются проблемы с выходом в Интернет, просьба перезагрузить имеющееся домашнее оборудование.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые Абоненты!
Публикуем график работы Call-Центра, в связи с праздниками "День России" и "День Святой Троицы".

Call-Центр (техслужба) работает по следующему графику:
 

11 июня - с 8:00-20:00
12 июня - с 9:00-17:30
16 июня - 17 июня - с 9:00-17:30

Поздравляем Вас с наступающими праздниками!

В связи с этим, возможны перерывы в предоставлении услуг Телевидения. 
Приносим извинения за возможные неудобства.